Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – La Douce Heure
Dernière mise à jour : 11 juin 2025

Bienvenue sur la plateforme La Douce Heure, un institut de formation en ligne dédié à l’apprentissage du Coran pour les enfants. L’accès et l’utilisation de nos services impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

1. Présentation de La Douce Heure
La Douce Heure propose des cours en ligne de mémorisation, lecture et compréhension du Coran, adaptés aux enfants à partir de 4 ans. Les cours sont dispensés via une plateforme sécurisée, par des enseignantes qualifiées et bienveillantes.

2. Accès au service
L’inscription à La Douce Heure se fait par un parent ou un tuteur légal. Une fois l’inscription validée, un accès personnel est fourni pour suivre les cours. Le compte est strictement personnel et ne doit pas être partagé.

3. Engagements des utilisateurs
En utilisant notre plateforme, vous vous engagez à :

Respecter les règles de courtoisie et de bienveillance lors des échanges avec l’équipe pédagogique.

Fournir des informations exactes lors de l’inscription.

Ne pas perturber le bon déroulement des cours.

4. Protection des données
Les informations personnelles (nom, prénom, âge de l’enfant, adresse e-mail…) sont utilisées uniquement dans le cadre des cours et de la gestion pédagogique. Aucune donnée ne sera cédée à un tiers. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

5. Propriété intellectuelle
Les contenus proposés par La Douce Heure (vidéos, supports pédagogiques, exercices…) sont la propriété exclusive de l’institut. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

6. Responsabilité
La Douce Heure met tout en œuvre pour garantir un service de qualité et sécurisé. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables d’éventuelles interruptions ou erreurs techniques indépendantes de notre volonté (problème de connexion, plateforme externe…).

7. Modification des CGU
La Douce Heure se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de changement important.

8. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ladouceheure.com